+ 31 10 2042220 [email protected]

LAI trainingsgaranties

LAI in cijfers

30.000+

cursisten

9.6

klanttevredenheid

100%

geld-terug-garantie

1987

ruim 30 jaar ervaring

Gegarandeerd de beste Apple, HPE en Aruba trainingen

LAI is sinds 1987 het trainingsinstituut voor IT Professionals. Wij geven Apple, HPE en Aruba trainingen zonder compromissen! Wij gaan voor 100% klantentevredenheid. En daar verbinden wij garanties aan. Niet goed, geld terug!

100% geld-terug-garantie

We willen dat u 100% tevreden bent. Bent u dat niet, dan bieden wij 100% geld-terug-garantie.

 

Voorwaarden:

  • De cursist heeft alle evaluaties over de training binnen drie dagen na afloop van de training ingevuld.
  • Wanneer LAI van mening is dat cursist niet tot de juiste doelgroep voor de training behoorde en dit van tevoren kenbaar heeft gemaakt, geldt deze garantie niet.
  • De cursist heeft tijdens de training aangegeven dat hij niet tevreden is. Dit biedt LAI de gelegenheid om de cursist alsnog tijdens de training tevreden te stellen wanneer er iets niet naar wens is.
  • Het verzoek tot terugstorting van het inschrijfgeld dient schriftelijk te worden aangevraagd binnen 30 dagen na afloop van de training
  • LAI betaalt binnen 5 dagen het inschrijfgeld terug, exclusief de kosten voor het cursusmateriaal.
  • Wanneer inschrijving en facturatie via een derde partij heeft plaatsgevonden, geldt deze garantie niet.

Altijd het beste cursusmateriaal

Wij willen dat u altijd het beste cursusmateriaal krijgt. Daarom krijgt u altijd het papieren boek en het e-book. Wij bieden u dan de meest up-to-date versie bij elke training.

 

Voorwaarden:

  • Bij sommige trainingen is er geen e-book beschikbaar, bij sommige trainingen is er geen papieren boek beschikbaar. Afhankelijk van de training ontvangt u één of beide varianten.
  • Bij inschrijving vlak voor aanvang van de training, kan het zijn dat het papieren boek pas later beschikbaar is. In dat geval zal met het e-book gestart moeten worden.

Altijd een hybride training

Een hybride training is een combinatie van een klassikale training en een virtuele training.

 

Voorwaarden:

  • Wanneer wij alleen inschrijvingen hebben ontvangen voor een klassikale training of een virtuele training, zal de training alleen in die vorm gegeven worden.
  • Sommige trainingen kunnen vanwege technische en/of organisatorische beperkingen niet in gecombineerde vorm worden verzorgd.
LAI CertProtect 126 126

LAI CertProtect

 

Waarom CertProtect

Uw medewerker heeft een LAI training gevolgd en is geslaagd voor het bijbehorende examen. Als deze medewerker binnen zes maanden na aanvang van de training uw organisatie verlaat en deze kennis met zich meeneemt, kunt u kosteloos een andere medewerker inschrijven voor dezelfde training. Dit is hoe we bij LAI ervoor zorgen dat de opgedane kennis binnen uw organisatie blijft.

 

Voorwaarden:

  • U stuurt LAI een kopie van het examenresultaat.
  • U stuurt een schriftelijke verklaring met de datum waarop de medewerker niet meer voor uw organisatie werkt.
  • Ten tijde van het volgen van de training is naderende vertrek van de medewerker nog niet bekend.
  • De vervangende inschrijving vindt uiterlijk binnen een jaar na aanvang van de eerste training plaats.
  • LAI verstrekt geen cursusmateriaal voor de tweede inschrijving. Als u nieuw cursusmateriaal wilt ontvangen, betaalt u hiervoor alleen de kostprijs.
  • De vervangende inschrijving kan alleen definitief worden bevestigd als de training daadwerkelijk door ons wordt gegeven en doorgaat.